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市税务局纳税服务中心荣获2019年“江门市先进集体”称号
时间:2019-12-27  

12月26日下午江门市委、市政府举行2019年江门市劳动模范(先进工作者)和先进集体表彰大会,大力弘扬劳模精神、工匠精神,激励全市广大职工争做新时代的奋斗者,努力创造无愧于时代的新业绩。国家税务总局江门市税务局纳税服务中心荣获“江门市先进集体”称号,是2019年“江门市先进集体”的两个市直单位之一,凭借其创新、优质的服务得到市委、市政府的大力表彰。

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市税务局纳税服务中心成立以来,在江门市税务局党委的正确领导下,坚持党建引领,以提升纳税人满意度为目标,以加强纳税服务规范化、标准化、一体化建设为指导,以纳税人需求为导向,以“互联网+税务”为助力,攻坚克难,积极作为,不断创新服务手段,丰富服务内容,完善服务机制,提升服务质效,积极推动税收事业新发展。

凝聚智税力量,刷新跨境办税体验

全国首推“粤港澳大湾区税务通”,在今年3月江门市政府香港、澳门举办“2019江港(江澳)奋进新时代 共建大湾区”活动中隆重上线,实现江、港、澳三地智能电子交互、跨境实时办税,让港澳纳税人可以在香港、澳门实时办理涵盖税务登记、申报纳税、社保费管理、证明开具等涉税(费)业务,同时还可享受一对一、个性化的VIP纳税辅导服务,远程咨询税收政策及业务办理问题,获取税费业务的“一次性告知”、最新税收优惠政策等资料。粤港澳大湾区税务通项目为粤港澳大湾区政务服务树立了示范引领标杆,受到全国30多家主流媒体及“学习强国”的肯定性宣传报道,获得我市刘毅市长肯定性批示。在2019年11月广东省市直机关第七届“先锋杯”工作技能大赛决赛中脱颖而出,取得在60个“工作创优”项目中第十名、在江门市3个参赛项目中第一名的好成绩。

二、发挥信用导向,助推“双创”深入发展

全省首推“退役军人贷”项目,为退役军人及其家属提供“量身定制”的纯信用无抵押贷款服务。积极响应市委市政府拥军优属的号召,通过加强“税保合作”,与中国人民财产保险公司江门分公司合作推出全省首个“退役军人贷”金融项目,有效破解其创业缺资金、银行借贷难的瓶颈,推动大众创业、万众创新纵深发展。同时,专门编印、派发《拥军优属税收优惠政策汇编》近2000份,到国防教育基地、退役军人专场招聘会等开展政策宣讲,为退役军人及其家属提供个性化税收政策、纳税辅导等涉税服务。该项目作为市政府今年的工作亮点报送省政府,受到省委、省政府办公厅《每日汇报》《粤府信息》采用。

、深化银税互动,助力企业高速发展

持续开展银税互动“以信换贷”,与江门市近20家银行合作,推出“税易贷”“税融通”“税银通”等13个金融服务产品,为诚信纳税人提供个性化、高效率、低成本的贷款服务,服务对象从中小微企业拓展至全市105万自然人纳税人,有效缓解地方就业压力,进一步激发大众创业、万众创新的动力,为实体经济发展增添活力。活动开展以来,累计为小微企业提供无抵押贷款91.82亿元、受惠企业达3434户,有效缓解企业融资难、融资贵的难题。

、聚焦宣传辅导,提升改革惠民效果

牵头抓好全市减税降费宣传工作,组建“减税降费政策宣讲团”,与“减税降费党员攻坚队”“税务青年助企团”等队伍共同发力,以减税降费政策为重点,分期分批开展减税降费系列专题政策宣讲会、“送政策进千户”、“纳税服务质量和减税降费落实工作问卷调查”、“税警联手服务春运 减税降费红包带回家”等税收宣传活动,派发宣传资料30万余份,举办纳税人培训1102场、培训纳税人高达307764人次,走访纳税人1336户,派发调查问卷5057份。

、升级便民服务,提速整体办税效能

抓好全市办税服务厅规范化建设,全面推行办税事项“一次不用跑”(粤港澳大湾区版)服务,涵盖五大类业务合计128项办税事项,纳税人可随时随地足不出户即可办理清单内的办税事项,大大降低办税成本,减轻实体办税负担,实现纳税人获得感和满意度“双提升”。全市纳税人平均办税时间、平均等候时间保持全省前3位水平,纳税人满意率达99.93%。

、创建服务品牌,引领税务行业先锋

充分利用江门市的地域优势,拥抱粤港澳大湾区科技合作新机遇,创新工作方式,持续加快税务信息化、智能化建设,有机整合办税服务资源,自上而下构建智能化纳税服务新体系,谋划“智能中心指挥、线上综合办理、线下辅助支撑”的三位一体纳税服务新格局,积极承接全省税务系统数字媒体工作库试点工作和全省纳税服务智慧指挥中心江门分中心工作,努力打造一流的工作业绩

在税务改革浪潮中,市税务局纳税服务中心将百尺竿头更进一步,激流勇进,不畏艰难,持续提升纳税服务水平,为纳税人缴费人提供更多样、便捷、高效、优质的服务。

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