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距离虽然远了 心却贴得更近
时间:2020-06-28  
 

“距离产生美”。疫情防控期间,这句话被赋予了新的内涵。在常态化疫情防控中,市政务服务数据管理局机关党委开展“数字铁军”“数字精兵”活动,组织党员骨干立足岗位,让政务服务距离虽远,心却贴得更近。

一扫搞定——无需频繁登记

进入图书馆、车站等众多的公共场合,手机微信一扫便记录了您健康轨迹。这是在便民利企的工作指引下,市政务服务数据管理局机关党委充分发挥“粤系列”平台作用,助力常态化疫情防控的措施之一。他们通过各种渠道,全面推进做好全市信息化健康申报和“粤康码”亮码通行。目前,全市已在机关事业单位、政务大厅、公司厂企、交通站点等领域共2759个公共场所、941个组织机构、277个网格机构,以及全市教育系统使用了粤康码粤康码申报健康情况的有133万人,亮码通行次数超过1681万人次。其中 粤康码在学校学生复学复课和企业复工复产等重点场景的应用更为广泛,共为1174间学校、85万教职员工和2304家企业提供高效服务。

急企之急——服务热情周到

在党建引领下,市政务服务数据管理局各支部积极响应企业诉求,及时提供涉企复工复产服务。率先在全省推出“粤商通”疫情补贴服务专区,重视和响应企业对补贴申报办理等的需求,将“受疫情影响返工务工人员一次性创业资助”“企业包(拼)车补贴”等补贴申办事项纳入“掌上办”,实现补贴“申领-审批-发放全流程零距离、不见面、一键通办;助力企业科学监管员工健康,推广“粤商通”健康申报功能,帮助企业科学研判复工时机。全市共有2868家企业通过“粤商通”采集员工健康信息,申报数据达5万多条;多渠道收集解决企业诉求,通过“粤商通”企业诉求响应功能和12345政府服务热线,及时收集并解决企业生产经营过程中面临的突出问题,疫情防控期间,共接处企业诉求67件,12345政府服务热线累计接处疫情相关事项2.26万件。

网上全办——服务不落窠臼

党员冲锋在前,服务勇于创新。市政务服务数据管理局机关党委组织精兵积极探索常态化疫情防控中的非接触服务模式,实行“全程网上办”。在全市全面推行政务服务“网上办”,组成“网上办”咨询解答专业团队,引导群众“网上办”,并确保事项“能办成”;推广“粤商通”APP,以企业全生命服务周期为主线,精心打造“便企利器”,目前已上线265项涉及事项(含27项本地特色事项);推广江门易办事APP,坚持贴近本地生活、精准化服务和融媒体宣传,目前,已上线30多个部门169项事务;推广侨都之窗政务服务自助终端,全市73个镇(街)、365个村居共配置了627侨都之窗自助服务终端机,上线高频政务服务事项82项,真正实现市民在家门口能办事。截至6月初,已办理业务超179万件。

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