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架起直通基层的桥梁——江门供电局以党建委派单做好基层服务
时间:2020-06-29  

“我们发现党建委派单真的是一个可以快速有效表达基层需求的平台,而且还能很快地得到了反馈和响应!”在使用党建委派单解决解决问题后,蓬江供电局供电服务中心城区党支部党员刘颖欣说。

党建委派单,是江门供电局智慧党建系统模块之一,于201910月“不忘初心、牢记使命”主题教育期间开始正式应用。该功能模块可以统计各级领导下基层调研的情况,以及收集基层党支部希望向上级反馈的各类意见建议,畅通各级党组织间的联系,引导机关部门党支部主动为基层服务,使管理更加高效,有效发挥党建引领业务的作用。

去年10月,在蓬江供电局“不忘初心、牢记使命”主题教育“深检视”主题党日的党员大会上,有党员便提出了有些新建商住小区集抄信号较差,导致集抄数据成功率降低,增加了集抄维护工作量。会后,刘颖欣就把这个问题通过党建委派单向上进行反映。

“收到委派单之后,我们马上召开党支部委员会,研究和分析解决这个问题的方法,希望能够尽快给基层答复。”供电服务中心本部党支部书记黄耀廉说。“我们经过研究,分析出影响集抄数据的主要原因是新建商住小区未有通信运营商进驻,造成小区通信信号很差,集抄数据无法通过终端上传。我们便协调移动公司等通信运营商与小区物业之间沟通,加快小区通信信号建设。”经努力,至2019年年底蓬江局共提高了东方雅居等12个小区60个集中器4600户的通讯信号,减少班组人员装拆60个集中器(约4600户)回班组抄表的工作量,那是相当于一个抄表员每月的抄表量。

除了集中器的信号问题,终端在线率也是直接影响抄表员抄表效率。“我们的挂点党委委员也针对终端在线率的问题作为调研的主要课题,研究分析了四个影响因素并且制定了相应的解决措施。”黄耀廉说。通过基层支部提问题、党委重视、职能支部支持解决的多方共同努力,蓬江供电局将终端在线率由99.15%提升到99.65%,切实做到了为基层减负。

无独有偶,去年10月,台山供电局生产安检党支部也收到了来自台山局党委的党建委派单:“台山三合、水步等供电所联合反映:供电所存在人员少设备多、线路巡视工作繁重的问题,建议加快无人机巡视新技术全面推广应用。”

收到委派单后,台山供电局生产安检党支部便立即行动,第一时间向供电所答复近阶段台山供电局无人机自动巡航工作推进情况,同时组织部门负责专责和供电无人机手一同开展“群众路线行动法”,经过讨论分析得出影响无人机自动巡航工作推进进度的因素主要有两点:一是台山供电局无人机机手数量不足;二是人员对巡航软件使用不熟练。

“运用党建的方式找到原因以后,我们就可以有的放矢了!我们选派各供电所业务骨干前往参加无人机培训和考评,对各所的无人机机手进行灵活调动,充足了台山局无人机手队伍,并积极联系上级部门,争取到全江门局30位机手配合台山局自动巡航建模工作,有效解决了无人机机手不足的问题。”台山供电局生产安检党支部伍建炜说道。针对软件不熟的问题,台山供电局生产安检党支部还请省机巡中心技术人员现场进行授课为台山局机手进行现场答疑,同时组建了微信群,方便建模过程遇到新问题可以及时进行沟通。

通过各方面的努力,台山供电局顺利完成无人机自动巡航的建模工作,成为全南网第一个实现无人机自动巡航县区局。经专业人员测算无人机自动续航中的通道巡航和精细化巡航效率分别是人工巡视的6倍和3倍,应用无人机自动巡航有效提升巡线效率、减轻基层员工负担。不仅如此,无人机自动巡航技术切实保障线路安全可靠运行,截止2019年底台山供电局通过该技术共发现发现缺陷1826个,中压线路故障率同比下降46.6%,星级供电指标提升3.3%

除此以外,解决办公楼漏水及照明问题、优化内部配置问题、完善科技创新工作、提升基层员工岗位技能……目前,智慧党建系统党建委派单已收到并办结超过1000宗,成为了江门供电局为基层减负、消除官僚主义和形式主义的重要抓手,在机关与基层、不同业务部门之间建立起有效沟通的桥梁,切实为基层解决问题和困难,促进了企业和员工和谐发展。

“在这些已经办结的党建委派单中,总体好评率达到98%以上。开平供电局等13个单位的好评率均为100%,说明了基层员工对上级党组织解决问题的满意度还是相对较高,这也给与了我们继续做好党建融入中心工作的动力!”江门供电局党建工作部专责梁建煜表示。

【0519】党建委派单的“消痛止痒记”.png  

智慧党建系统“党建委派单”模块简介

该功能模块流程可以简单归纳为“四部曲”:一是发起需求,所有党支部或有账号的人员都可以通过智慧党建系统“党建委派单”模块发起需求,向上反馈问题或意见建议。二是分发任务,某党支部发起委派单后,系统流程将来到所在二级党委或总支管理员处,由其根据实际进行派工。三是处理跟进,二级管理员派单完成后流程将来到相应处理部门的账号,这时系统会自动发短信提醒该部门的支部书记要关注,并安排相应的管理人员跟进处理。四是评价反馈:流程的最后一步会来到原发起单位,由发起单位根据实际的处理结果去进行“好、一般、不好”的评价。

 

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